Equipos de la Hospitalidad
En la Hospitalidad de Lourdes Madrid, el servicio se organiza en distintos equipos que permiten atender de manera integral a todas las personas que participan en la peregrinación. Estos equipos, dentro de los cuales peregrinan las personas enfermas o con discapacidad, están formados por voluntarios, sanitarios y sacerdotes. Cada uno es una oportunidad concreta de entrega, acompañamiento y encuentro.
Equipos mixtos de personas enfermas o discapacidad
Estos equipos acompañan directamente a personas enfermas o con discapacidad durante toda la peregrinación. El servicio incluye ayuda en desplazamientos, cuidado diario, escucha y cercanía, creando un ambiente de confianza, respeto y cariño.
Personas riesgo de exclusión social
Este equipo acoge y acompaña a personas en situación de vulnerabilidad social, muchas de ellas marcadas por la soledad y la falta de apoyo.
El servicio se centra especialmente en ofrecer compañía cercana, escucha y presencia, creando un espacio donde se sientan acogidas, valoradas y parte de una comunidad.
Madres con niños
Este equipo acompaña a madres con hijos enfermos, que viven su día a día dedicadas por completo a su cuidado. Durante la peregrinación, buscamos sostenerlas especialmente a ellas, ofreciéndoles apoyo, cercanía y descanso. Un espacio donde también ellas son cuidadas.
Aunque siguen estando siempre junto a sus hijos, cuentan con más manos, ayuda y compañía, para que no se sientan solas y puedan vivir estos días con mayor tranquilidad y consuelo
Equipo de niños
Este equipo atiende a niños enfermos o que viven en situaciones familiares difíciles, ofreciéndoles cariño, atención y un entorno seguro. Se busca que vivan la experiencia de Lourdes de manera adaptada a su edad, para que la comprendan, disfruten y se sientan queridos.
Piscinas
Los voluntarios en las piscinas de Lourdes son los responsables del baño de los enfermos y peregrinos. Su labor consiste en guiar y ayudar a cada persona durante el baño.
El baño es un gesto central de la experiencia de Lourdes, símbolo de sanación, fe y consuelo espiritual, y los voluntarios lo hacen posible con respeto, cercanía y dedicación, acompañando a cada peregrino en un momento de profundo significado.
Sanitarios
Cada equipo cuenta con la presencia de sanitarios —médicos, enfermeros y farmacéuticos— que cuidan de la salud de los peregrinos. Su labor es fundamental para no solo atender cualquier necesidad médica, si no también para ofrecer una presencia que de tranquilidad, que sostenga en la fragilidad y que permita a cada peregrino sentirse seguro y acompañado en todo momento.
Cocina española
Se encargan de cuidar, sobre todo, a los voluntarios en sus guardias y en otros momentos de cada día.
El equipo de Cocina española es también, un apoyo a los enfermos que, en momentos, concretos, puedan necesitar algo.
Sostiene desde lo sencillo, desde lo cotidiano, recordando que el amor también se expresa en los pequeños detalles que hacen que todos se sientan atendidos.
Su labor silenciosa pero esencial asegura que todos estén atendidos con cercanía y cuidado durante la peregrinación.
Equipo de comedores
El equipo de comedores se encargan de organizar el comedor y servir las comidas, asegurando que cada peregrino reciba su dieta adaptada a sus necesidades.
Es un equipo pensado para integrarse fácilmente, conocer a otros voluntarios y comenzar a vivir el espíritu de la Hospitalidad desde la entrega y la disponibilidad, razón por la que es especialmente recomendado para voluntarios jóvenes o que peregrinan por primera vez.
Material
Equipo responsable de la logística y organización, antes y durante la peregrinación. Se ocupan de la preparación de todos los actos, asegurando que los enfermos se organicen correctamente y que la Hospitalidad se muestre de la mejor manera posible. Su trabajo silencioso y esencial permite que todo funcione de forma ordenada y eficiente
Oración
El equipo de oración sostiene espiritualmente la peregrinación. Donde todo cobra sentido.
Anima momentos de encuentro con Dios, celebraciones y espacios de recogimiento.
Sacerdotes
Presencia esencial en el corazón de la peregrinación. A través de los sacramentos —la Eucaristía, la reconciliación y la unción de los enfermos— hacen visible el amor de Dios en medio de cada historia. Pero, más allá de ello, ofrecen escucha, guía y acompañamiento espiritual, ayudando tanto a enfermos como a voluntarios a crecer en la fe y a vivir Lourdes como un verdadero encuentro con Dios.
Peregrinos
Personas que, movidas por la fe o la búsqueda interior, acuden al Santuario para vivir unos días de encuentro, oración y reflexión. No forman parte de los equipos de voluntarios, ni vienen como enfermos, pero su presencia enriquece la peregrinación, recordando que todos estamos llamados a caminar, a abrir el corazón y a dejarnos transformar por la experiencia de Lourdes.